Allgemeine Geschäftsbedingungen für physische Waren, Bücher und digitale Inhalte
Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt)
Lange Straße 57
17192 Waren (Müritz)
Stand: 04.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über physische Waren, gedruckte Bücher, E-Books, Downloads und sonstige digitale Inhalte, die über die Website und den Onlineshop der Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt) geschlossen werden.
Für Verträge, die über externe Verkaufsplattformen geschlossen werden, gelten die Bedingungen, die auf der jeweiligen Plattform wirksam in den Bestellvorgang einbezogen werden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten dort nur, wenn ausdrücklich auf sie verwiesen wird.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Vertragspartner des Kunden ist:
Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt)
Lange Straße 57
17192 Waren (Müritz)
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Der Eingang der Bestellung wird in der Regel automatisch per E-Mail bestätigt. Eine automatische Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsbestätigung oder Annahme bezeichnet ist.
Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen, die Ware versenden oder den digitalen Inhalt bereitstellen. Maßgeblich ist das zuerst eintretende Ereignis.
Die Vertragssprache ist Deutsch.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellvorgang angezeigt.
Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Abschluss des Vertrages fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.
4. Physische Waren und gedruckte Bücher
Physische Waren und gedruckte Bücher werden an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferanschrift versendet.
Das jeweilige Liefergebiet, die voraussichtliche Lieferzeit und die anfallenden Versandkosten werden bei dem Produkt oder im Bestellvorgang angezeigt.
Werden mehrere Produkte im Rahmen einer Bestellung bestellt, können diese getrennt voneinander geliefert werden. Soweit im Bestellvorgang nichts anderes angegeben ist, entstehen dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
5. Print-on-Demand-Produkte und Auftragsabwicklung
Ein Teil unserer physischen Waren wird erst nach Eingang der Bestellung im sogenannten Print-on-Demand-Verfahren hergestellt.
Für die Herstellung, Verpackung und den Versand dieser Produkte setzen wir externe Produktions- und Versanddienstleister ein. Hierzu gehört insbesondere Printful.
Verkäufer und Vertragspartner des Kunden bleibt ausschließlich die Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt). Zwischen dem Kunden und dem Produktionsdienstleister kommt kein eigener Kaufvertrag zustande.
Die jeweils angegebene Lieferzeit kann sowohl die Produktionszeit als auch die anschließende Versandzeit umfassen.
Abhängig vom Produkt und Produktionsstandort können einzelne Produkte einer Bestellung getrennt voneinander versendet werden.
Produktabbildungen dienen der Darstellung der angebotenen Waren. Abhängig von der verwendeten Bildschirmeinstellung können Farben geringfügig abweichend dargestellt werden.
Bei bedruckten oder handwerklich hergestellten Produkten können geringfügige, branchenübliche Abweichungen bei Farbe, Positionierung oder Druckbild auftreten. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei einem tatsächlichen Mangel bleiben hiervon unberührt.
Bei Bekleidung sind die in der jeweiligen Produktbeschreibung enthaltenen Größenangaben und Größentabellen zu beachten.
6. Digitale Inhalte und Downloads
Digitale Inhalte werden dem Kunden nach erfolgreichem Abschluss des Bestellvorgangs in digitaler Form zur Verfügung gestellt. Die Bereitstellung kann insbesondere durch einen Downloadlink, eine E-Mail oder über ein Kundenkonto erfolgen.
Bei digitalen Inhalten besteht kein Anspruch auf die Lieferung eines körperlichen Datenträgers oder eines sonstigen physischen Produkts, sofern dies nicht ausdrücklich angeboten wird.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben sowie die technischen Voraussetzungen für den Empfang und die Nutzung des digitalen Inhalts zu schaffen.
Besondere technische Voraussetzungen, Dateiformate oder Nutzungsmöglichkeiten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben.
7. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Digitale Inhalte, Texte, Bilder, Grafiken, Tattoo-Vorlagen, E-Books und sonstige Dateien sind urheberrechtlich geschützt.
Soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung oder in gesonderten Lizenzbedingungen nichts anderes bestimmt ist, erhält der Kunde ein einfaches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, den erworbenen digitalen Inhalt für eigene private Zwecke zu nutzen.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung, öffentliche Zugänglichmachung, Unterlizenzierung oder ein Weiterverkauf der digitalen Dateien ist ohne ausdrückliche Zustimmung nicht gestattet.
Soweit bei einem Produkt ausdrücklich eine gewerbliche Nutzung, eine Nutzung als Tattoo-Vorlage oder eine andere weitergehende Verwendung erlaubt wird, richtet sich der Umfang des Nutzungsrechts nach der jeweiligen Produktbeschreibung oder den dazugehörigen Lizenzbedingungen.
Das Urheberrecht und sämtliche darüber hinausgehenden Rechte verbleiben bei der Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt) beziehungsweise beim jeweiligen Rechteinhaber.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Widerrufsfristen, zu den Folgen des Widerrufs und zu den Rücksendekosten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular auf unserer Website.
Die Herstellung eines Print-on-Demand-Produktes nach Eingang der Bestellung führt allein nicht zum Ausschluss des Widerrufsrechts.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
Dies kann insbesondere Produkte betreffen, die nach Kundenvorgaben mit persönlichen Namen, eigenen Texten, persönlichen Bildern oder individuell gewünschten Gestaltungen hergestellt werden.
Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Vertragsausführung nur dann, wenn der Verbraucher
a) ausdrücklich zugestimmt hat, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Vertragsausführung beginnen,
b) bestätigt hat, dass er weiß, dass er durch diese Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung sein Widerrufsrecht verliert,
und
c) von uns eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger erhalten hat.
9. Mängelrechte und Reklamationen
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei beschädigten, fehlerhaft bedruckten, unvollständigen oder falsch gelieferten Produkten bitten wir den Kunden, sich möglichst zeitnah über die im Impressum angegebenen Kontaktdaten an uns zu wenden.
Fotos des betroffenen Produktes, der Verpackung und des Versandetiketts können die Prüfung und Bearbeitung erleichtern.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden hängen nicht davon ab, dass Fotos übersendet werden oder eine bestimmte, über die gesetzlichen Vorschriften hinausgehende Meldefrist eingehalten wird.
Reklamationen sind gegenüber der Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt) zu erklären.
Waren sollen nicht ungefragt an den Hersteller, den Produktionsdienstleister oder eine auf dem Versandetikett angegebene Produktionsstätte zurückgesendet werden.
Vor einer Rücksendung bitten wir um Kontaktaufnahme, damit wir dem Kunden die zutreffende Rücksendeadresse mitteilen können. Diese vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Auch für digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Rechte bei einer mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Bereitstellung.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Wir haften außerdem unbeschränkt bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie nach den zwingenden Vorschriften des Produkthaftungsrechts.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine wesentliche Vertragspflicht ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.
Beschreibungen möglicher Ergebnisse, Wirkungen oder Anwendungsmöglichkeiten eines Produktes stellen keine Garantie für einen bestimmten persönlichen Erfolg dar, sofern eine solche Garantie nicht ausdrücklich erklärt wurde.
Die gesetzlichen Mängelrechte des Kunden bleiben unberührt.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihnen durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.