Widerrufsbelehrung und Rückgaberichtlinie für physische Waren
1. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, einen über unseren Onlineshop geschlossenen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht das Versandunternehmen ist, die Ware erhalten haben.
Werden mehrere Waren aus einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Um den Vertrag zu widerrufen, müssen Sie uns eindeutig über Ihre Entscheidung informieren, zum Beispiel per E-Mail oder Brief:
Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt)
Lange Str. 57
17192 Waren (Müritz)
E-Mail: soul-crafted@web.de
Zur Einhaltung der Frist reicht es aus, dass Sie Ihre Widerrufserklärung vor Ablauf der vierzehntägigen Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Nach einem wirksamen Widerruf erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung.
Zusätzliche Kosten für eine von Ihnen gewählte teurere Versandart, zum Beispiel Expressversand, werden nicht erstattet.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung.
Wir verwenden für die Rückzahlung grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Etwas anderes gilt nur, wenn ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Gebühren.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesendet haben. Maßgeblich ist der frühere Zeitpunkt.
3. Rücksendung der Ware
Bitte senden Sie die Ware spätestens innerhalb von vierzehn Tagen nach Erklärung des Widerrufs an folgende Adresse zurück:
Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt)
Lange Str. 57
17192 Waren (Müritz)
Bitte kontaktieren Sie uns nach Möglichkeit vor der Rücksendung per E-Mail, damit wir die Rücksendung der richtigen Bestellung zuordnen können. Die vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bitte senden Sie Waren nicht ungefragt an Printful oder sonstiges, eine Produktionsstätte oder eine auf dem Versandetikett angegebene Absenderadresse zurück.
Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn Sie die Ware stärker benutzt haben, als es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich gewesen wäre.
4. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach persönlichen Vorgaben des Kunden individuell angefertigt wurden oder eindeutig auf seine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Hierzu können insbesondere Produkte mit persönlichen Namen, eigenen Texten, persönlichen Fotos oder individuell beauftragten Gestaltungen gehören.
Die bloße Herstellung eines Produktes nach Eingang der Bestellung führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts. Normale Print-on-Demand-Produkte mit bereits festgelegten Soul-Crafted-Motiven bleiben daher grundsätzlich widerrufbar.
5. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte
Bei beschädigten, fehlerhaft bedruckten oder falsch gelieferten Produkten wenden Sie sich bitte an:
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an. Fotos des Produktes, der Verpackung und des Versandetiketts können die Bearbeitung erleichtern.
Eine Reklamation wegen eines Mangels ist rechtlich nicht dasselbe wie ein Widerruf. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben vollständig bestehen.
Bitte senden Sie ein reklamiertes Produkt nicht zurück, bevor wir Ihnen die weitere Vorgehensweise und die passende Rücksendeadresse mitgeteilt haben.
6. Digitale Produkte
Diese Rückgaberichtlinie gilt nicht für E-Books, Downloads, digitale Tattoo-Vorlagen und andere digitale Inhalte.
Für digitale Produkte gelten die gesonderten Hinweise zum Widerrufsrecht und zur Bereitstellung digitaler Inhalte.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An:
Soul Crafted UG (haftungsbeschränkt)
Lange Str. 57
17192 Waren (Müritz)
E-Mail: soul-crafted@web.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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Bestellnummer:
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Bestellt am:
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Ware erhalten am:
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Name:
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Anschrift:
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Datum:
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Unterschrift, nur bei Übersendung auf Papier:
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